CUAL ES LA MEJOR COMPAÑIA DE TRIPLE PLAY?
Constantemente nos preguntan que servicio es el mejor para navegar o cual contratar si se requiere triple play
No hay una respuesta en concreto pero nosotros hemos trabajado ya con todos estos sistemas y por eso creamos esta entrada para ayudarles a orientarse acerca de que servicio es el mejor, creamos una tabla con calificaciones y un breve resumen de cada servicio basado en calidad de la(s) señal(es), atención al público en general, precio, velocidad real y prestaciones adicionales.
Primero cabe señalar que a DISH lo manejamos aparte ya que solo ofrece cable por el momento no ofrece hasta el momento los servicios de telefonia o internet.
Todos los demás servicios se basan en paquete básico
IZZI, en su triple play nos ofrece 10mb de velocidad en internet, y un total efectivo de 45 canales diferentes mas telefonía ilimitada nacional e internacional incluyendo celulares.
El servicio es muy bueno, es constante aun que llega a fallar una que otra vez en periodos de 1 falla cada 2-3 meses, tarda un promedio en restablecerse entre 30min y 4 hrs., es dificil comunicarse a atención a clientes pero el contrato no es por plazos forzosos una gran ventaja ya que no se te penaliza en el momento que quieras terminar la relación con la compañia solo te piden dejar tu saldo al dia en ceros.
TELMEX, El mejor y mas estable servicio de internet en el DF por lo menos, aun que mucha gente se queja de los cargos fantasma de telmex y que solo tienen 100 llamadas libres de cargo, en cuanto a internet esl servicio es el mas estable mas aun que estan cambiando la arquitectura a fibra óptica, tardas mucho en comunicarte a atención a clientes pero el 95% de veces resuelven los problemas de conexion de 15 a 30 minutos, difícil cancelar
TOTAL PLAY, En cuanto a servicio de cable muy buena opción ya que incluye tv local en HD, su servicio aún en paquete básico incluye receptor con apps como youtube y netflix ya directas, en cuanto a internet y servicio en general deja mucho que desear, constantes ventanas de mantenimiento que no te dejan navegar o ver la tv en determinados momentos, sobre todo por las noches, constantes caídas prolongadas del servicio, dificilisimo comunicarte por que ademas el telefono esta enlazado al servicio en general y cuando hay fallas ni por teléfono puedes hablar y cuando puedes resulta que siempre son fallas de la zona pero ya estan trabajando en ello, tarda en restablecerse de 1 a 5 Hrs. y cada bimestre tienes un promedio de 3-5 cortes del servicio largos mas varias intermitencias durante el mes entre 4 y 5 breves que afectan alguno de los servicios por lo menos.
AXTEL, No ofrece cable pero en cuanto a internet es la velocidad constante mas rápida 10 megas y si contratas paquetes de 200 o 300 megas ofrecen un servicio simetrico constante de alta calidad, el servico se cae un par de veces por bimestre y solo por eso lo ponemos un rango abajo de prodigy, sin embargo su servicio de internet simetrico supera por mucho a los demás competidores, si lo mas importante para ustedes es el internet, sin duda es una excelente opción.
En el apartado de telefonía no hacemos mucho énfasis ya que el servicio es muy parecido aun que TELMEX se queda atrás por la limitante de 100 llamadas y los cargos adicionales por celular y LADAS.
ahora bien la tabla de calificaciones queda así:
Cabe destacar también que no nos basamos mucho en el precio ya que estos pueden variar en cualquier momento, este análisis se hace mas basado en cuanto a la calidad del servicio en general y el precio queda aparte ya que también todos estos servicios rondan por el mismo costo.
Ojala y si estas pensando en que servicio contratar esta guía te sea de referencia, el análisis se hizo con datos trabajando durante 1 año 2015-2016
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